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小米运损车叫“准新车”炸锅! 雷军: 同行都这么叫, 网友: 欺负人

         发布日期:2025-12-30 00:13    点击次数:151

12月12日,小米汽车在官方APP上架“准新车”的操作,直接在车主圈炸了锅。一边是“官方修复+原厂质保+价格优惠”的诱惑,一边是“运损车换个名字当新车卖”的质疑,再加上雷军一句“沿用同行名字”的回应,这场争议越吵越凶。到底是小米玩文字游戏,还是网友太较真?今天用大白话把这事扒明白。

先搞清楚核心问题:小米的“准新车”到底是啥?官方明确说了,这些车是原厂新车,但在运输或仓储时出了点小损伤,比如车身划痕、塑料件变形之类,经过官方专业修复和额外质检后才上架的。而且承诺和全新车一样,享受60个月或10万公里整车质保,关键零部件质保更是长达8年,部分车型还能便宜1-2万,年底前提车还能锁定购置税优惠。

听起来挺香,但网友的吐槽点集中在“名字”上。按行业惯例,这种运输中受损修复的车,一直叫“运损车”,价格通常比新车低不少,而且得明明白白告诉消费者哪里修过。可“准新车”这词,以前都是二手车商在用,指的是那些没开多久、车况接近新车的二手车,本质是“二手”范畴。现在小米把“运损修复车”叫“准新车”,不少网友觉得被误导了:“花接近新车的钱,买的是修过的车,名字绕来绕去就是不想说实话”。

面对质疑,雷军很快回应:“准新车不是我们发明的,只是沿用了同行的名字”。这话确实没完全说错,业内确实有车企把展车、试驾车归为“准新车”,但把运损修复车这么叫的,还真不多见。更关键的是,网友怕的不是“运损车”,而是信息不透明。有网友直言:“你直接叫‘官方修复运损车’,把修复部位、损伤程度列清楚,愿意买的自然会买,搞‘准新车’这一套,反而让人心里犯嘀咕”。

其实小米这次也做了些透明化操作,比如下单后72小时内可以去交付中心实地验车,确认没问题再锁单,每辆车的车况也会有书面告知。但消费者的顾虑还是没打消:一是“轻微损伤”没统一标准,谁知道是小划痕还是换过部件?二是虽然有质保,但修复车的二手保值率肯定受影响,以后想卖车得亏不少。更有人翻出小米之前的“催尾款风波”,质疑品牌是不是在清理库存,把经营风险转嫁给消费者。

从法律角度看,这事也有讲究。《消费者权益保护法》明确规定,商家得如实披露商品信息,不能隐瞒重要事实。小米虽然没隐瞒“修复”的事实,但命名确实容易让人误解。如果修复涉及发动机、底盘这些核心部件,必须主动明确告知;要是只补了个漆、调了个塑料件,虽然不算重大瑕疵,但也该在宣传时说清楚,而不是用“准新车”模糊概念。

客观说,小米把运损车拿出来官方销售,总比有些车企偷偷卖给经销商、不告知消费者强。官方修复的质量有保障,还带完整质保,对于急着提车又在乎性价比的人来说,其实是个不错的选择——毕竟优惠是真的,提车快也是真的,12月26日前锁单还能赶在年底前提车。但网友的愤怒也不是没道理,核心是“命名不公”和“信任透支”。之前小米因为NOA事故回应慢、催尾款等问题,已经消耗了部分消费者信任,这次命名争议只是让这种不满集中爆发了。

说到底,这场争议的关键不是“运损车能不能卖”,而是“该怎么卖”。消费者要的不是花哨的名字,而是坦诚的告知。如果小米能把“准新车”直接改名“官方修复运损车”,在APP里明确标注每辆车的损伤部位、修复记录,再配上清晰的质检报告,争议大概率会少很多。毕竟买车是大事,没人愿意在名字上猜来猜去。

雷军说“沿用同行名字”,但行业惯例的核心是“透明”而非“命名”。对于消费者来说,不管叫啥名,只要车况透明、保障到位、价格合理,就有选择的价值;但对于小米来说,与其纠结名字是不是行业通用,不如多花点心思在信息公开上。毕竟品牌信任是慢慢攒的,可不能在这种细节上栽跟头。

你觉得小米的“准新车”命名合理吗?如果是你,会买官方修复的运损车吗?欢迎在评论区聊聊你的看法~



 
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